よくある質問

同人誌の作成について

画面で見たものと実際の色が違うことはありますか?
パソコンはモニタの設定などによって表示できる色の数が変わります。
またWEB用のデータ(RGB)と印刷用のデータ(CMYK)とは異なる形式のため、画面上の見本と実際の仕上がりの色とでは多少の差が生じます。あらかじめご了承ください。
手持ちのデータを入稿して同人誌を作れますか?
Microsoftのワードやエクセル、Adobe Illustrator(イラストレーター)やインデザイン形式のデータをご入稿いただけますと、冊子の作成が可能です。
データの修正はそちらでできますか?
基本的に完全データ入稿が前提ですので、修正はできません。
実際に印刷される内容は、ご注文後にメールでお送りする校正データでご確認いただけます。

ご注文について

印刷代、送料、代引き手数料など最終的な金額を知りたいのですが?
料金自動見積りシミュレーションでは、細かい仕様を決めて、冊数を打ちかえたりお好みの仕様にかえたり、金額を見ながら自由に変更できます。
携帯電話のメールアドレスで注文できますか?
恐れ入りますが、携帯電話のメールアドレスによるご注文は承っておりません。
ご注文は、パソコンのメールアドレスでお願い致します。
電話・FAXでの同人誌印刷の注文は可能ですか?
現在、当店では電話・FAXでのご注文は受け付けておりません。
サイト上よりご注文下さい。
同人誌印刷は何冊から注文できますか?
1冊から注文可能です。
どうやって注文したらいいですか?
トップページまたは、左のメニューから、ご希望のカテゴリーお選びいただくとご注文ができます。
詳しくは左サイドメニュー「ご注文の流れ」をご覧ください。

配送・キャンセル

海外への発送は、できますか?
申し訳ございませんが、現在のところ海外への発送は承っておりません。
商品の届く日や時間の指定はできますか?
申し訳ございませんが、現在のところ時間指定はご利用いただけません。
昼間は留守がちなんですが、お届け場所を指定することはできますか?
はい。ご登録住所とは別の住所への発送のご希望がございましたら、配送先の選択画面でご希望の住所をご指定下さい。
領収証を発行していただけますか?
お客様のマイページにて、領収書の発行が可能となっております。
ご希望の注文を選択して、発行下さい。
支払い方法を、クレジット決済と考えていますが情報漏洩が心配です。
当社では、お客様のカード情報の認証決済業務に関しましてGMOペイメントゲートウェイ株式会社に委託しております。
カード情報はSSLという暗号技術を用いて、直接GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサーバに安全に送信されますので、第三者にその情報が見られる心配はございません。
当社自身もお客様のカード情報を一切見ることができませんのでご安心下さい。
支払い方法には何がありますか?
クレジットカード払い、商品代金引換、お振込の中からお選びいただけます。
  • 「代金引換」は、お届けの際、商品と引き替えに宅配業者へお支払い頂きます。
    ※代引き手数料は【こちら】よりご確認ください。
  • 「クレジットカード払い」は、ご注文完了後にクレジット決済に進む画面が出てまいりますので、そちらでお手続き下さい。
  • 「銀行振込」は下記にお願いします。
    ◆ お振込先
    【銀行/支店名】 福岡銀行 高宮支店(274)
    【種類】 普通預金
    【口座番号】 1777483
    【口座名義】 ユ)ヤマダスピードセイハン(有限会社ヤマダスピード製版)

    お振込みの場合はご入金確認後の印刷・発送となります。
    なお、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
注文をキャンセルすることは可能ですか?
ご注文から24時間以内まではキャンセルが可能です。 メールにてご連絡をください。
comic★yamada-sp.co.jp
※メールを送付頂く場合は、★印の箇所を@に変えて送信してください。
キャンセルを受け付けましたら、弊社から改めてメールにてお返事いたします。
※ご連絡後24時間が経過しても、お返事が届かない場合はお電話にてお問い合わせください。
なおご注文より24時間経過後のキャンセルには、印刷代と同等のキャンセル料が発生いたします。
注文後に、内容の訂正・変更は可能ですか?
大変お手数ですが、キャンセル可能時間内に、一度キャンセルしていただき、再度ご注文ください。
キャンセルにつきましては 【こちら】 をご確認ください。
キャンセル期間内にご連絡いただけましたら、クレジット決済の方でも決済を取り消すことができますのでご安心ください。
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各手数料はお客様ご負担でお願い致します。

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